物流配送
1、買家自提:選擇"地級(jí)市自提"服務(wù)時(shí),從倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨到客戶所在縣/區(qū)的物流點(diǎn),客戶自行到物流點(diǎn)提貨。
2、服務(wù)商:"送貨并安裝"服務(wù)是由專業(yè)第三方服務(wù)商提供,并根據(jù)客戶當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用。
3、適用范圍:"送貨并安裝"服務(wù)僅限于商家商品描述中所涵蓋的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品;且限于室內(nèi)操作,不提供高空吊裝等室外作業(yè)。
4、上樓服務(wù):"送貨并安裝"服務(wù),如需上樓第三方服務(wù)商提供上樓服務(wù),買家需按市場(chǎng)價(jià)支付額外的上樓費(fèi),室外作業(yè)。
5、配送地址:請(qǐng)買家就收貨地址的特殊情況事先與商家溝通,避免后期服務(wù)無(wú)法進(jìn)行或正常完結(jié),若買家仍堅(jiān)持服務(wù)繼續(xù)進(jìn)行,需按市場(chǎng)價(jià)額外費(fèi)用室外作業(yè)。由買家原因造成其他費(fèi)用產(chǎn)生買家自行承擔(dān)。
6、運(yùn)輸時(shí)間:由于家裝商品屬于特殊運(yùn)輸,如遇不可抗力因素特殊情況時(shí),服務(wù)將合理順延時(shí)間。在商家提前與買家溝通和告知的情況下,買家不能以該理由拒收。
7、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:第三方服務(wù)商通知到貨之日起,買家不應(yīng)無(wú)限期拖延收貨,若買家不能收貨的,第七天起開(kāi)始收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),需按市場(chǎng)價(jià)額外費(fèi)用室外作業(yè)。
8、其他問(wèn)題:交易過(guò)程中如遇到問(wèn)題,請(qǐng)致電客服熱線:400-930-0839。


